Meu Painel de Controle Não Chega Mais Relatórios Diários? Esta e uma pergunta que todo usuário nos faz, quando acessa seu painel e não ver dados de gravações do dia atual.
Muito bem pessoal, eu sou Daniel, escrevendo este artigo para explicar para você de forma simples do porque não está chegando relatórios diários no seu painel de controle.
Existem diversos fatores que pode fazer isso acontecer, assista o vídeo abaixo para entender os motivos, e no caso se precisar, refaça todos os procedimentos para voltar a receber relatórios no seu painel.
O processo de envio e recebimento de dados gravados no celular monitorado e bem simples de entender. Primeiro o aplicativo precisa está instalado e ativado lá no telefone que você está monitorado.
Segundo o telefone monitorado precisa estar com bom sinal de internet para poder enviar os dados gravados do dia.
e neste momento que você se pergunta, o programa está com erro, o programa não está funcionando, o programa não está gravando, o programa e isso e aquilo, o que pode está acontecendo?
Então, veja bem, você entra em nosso site, baixa e instala o aplicativo no celular que você vai monitorar, ou seja, você instalou um software, você o configurou corretamente conforme o manual de instalação.
Então o que pode estar errado? EU RESPONDO PRA VOCE!
O que pode estar errado e o software não está mais instalado no celular, ou simplesmente pode ter sido desativado, e isso que faz você não está recebendo relatórios no seu painel.
Antes de começar a achar que o programa parou de funcionar, você deve se perguntar. será que o programa ainda está instalado no celular monitorado? será que o celular foi formatado? será que foi instalado um antivírus no celular?…
Então o que você deve fazer, pegar o celular, verificar as 3 configurações obrigatórias, verificar diretamente no celular, se foi instalar algum antivírus e remover e reinstalar o aplicativo espião, se no caso, o celular foi formatado, você só precisa reinstalar com o mesmo email e senha, e tudo irá voltar a funcionar.
O que leva o usuário formatar o celular, instalar antivírus, desativar o aplicativo espião, são muitos os motivos que leva o usuário fazer isso, e o principal deles e o próprio monitorador que não se contenta.
Muitos usuários, instalam nosso programa, e não se contenta em ver as informações lá no painel, e derruba o pau da barraca, roda a baiana, se espalha de tal maneira com o usuário monitorado, que fica logo desconfiado que tem algo errado, ser chamado de mentiroso, mulherengo, traidor, entre outras coisas.
Então você já sabe, se instalar nosso programa e roda a baiana com o monitorado, ele vai acabar descobrindo que está sendo espionado de alguma forma, e ele vai acabar descobrindo que você instalou um programa espião no celular dele, e você vai perde o monitoramento, e nós não poderemos fazer nada, ele vai acabar colocando senha no celular, vai manter um antivírus instalado e você não vai mais poder monitorar.
Em muitos casos, e a falta de internet no celular monitorado, então, este e um dos grandes motivos de não chegar nada lá no painel, e o cliente vir pedir suporte para pergunta, porque não chega nada no meu painel.
Quando você acessa seu painel e não tem novos relatórios, isso quer dizer que você deve verificar a sua conexão com a internet, e também buscar saber, onde está o celular monitorado, em qual situação ele se encontra, e se realmente tem sinal de internet.
Porque se não tiver sinal bom de internet, o celular monitorado não vai enviar nada pro painel, o que resta e espera chegar sinal de internet.
